インフォアブソ(infoabso)のアイテムの返品・交換のやり方について

インフォアブソで商品を買ったけど
間違ったから返品、交換をしたい場合
どのようにすればいいのか

ケース訳とやり方を解説しますね。
基本的には、他の通販サイトと
条件に関しては一緒です。

インフォアブソ側の不備や過失の場合

• インフォアブソへご連絡をいれる
• インフォアブソより変えの商品を発送
• 届けた配達員に商品を受け取ると同時に元商品をお渡しする

インフォアブソ側の不備の場合、発送料に関しては
すべて、インフォアブソ側が負担する形となります。

お客様側の不備や過失の場合

基本的に、交換対応に関しての流れは一緒です。
ただし、状況をよく説明して返品できる状態かを
確認するようにしましょう。
送料系はお客様都合の場合は負担するつもりでいましょうね。

返品・交換の対象外になるケース

• 丈直しをご依頼され、お直し済みの商品
• セール品、福袋など対象外としている商品
• お洗濯された商品
• 傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品
• 商品タグを破損、紛失された場合
• 返品・交換ご希望などご連絡が無い場合

簡単な試着程度であれば、返品対象ではありますので
保存状態を良くした上で、すみやかにインフォアブソに連絡をいれましょう。