SHOPLIST.comのメンズアイテムの返品・交換について

SHOPLIST.comのメンズアイテムの
サイズが合わなかった、買ったものが不良品だったなど
このようなケースに出くわした場合

SHOPLIST.comは、対応してくれるのか？
これに関して、深い説明がなかったので
ちょっと解説しますね。

SHOPLIST.com側の不備があった場合は返品・交換対応アリ

商品の欠陥や不良的なものが、SHOPLIST.com側にあった場合
商品到着後8日間以内に連絡をすることで
良品と交換、または返金対応してもらえます。

また、注文確定する前であれば
キャンセルをすることも可能ではありますが
きちんと問い合わせをして、確認した方がいいでしょう。

問題は、ココからです。
ちょっと私も考えたことですし
わたしに問い合わせをした方がいらっしゃったので
お答えさせていただきます。

お客様都合で返品・交換は受け付けていない

ファストファッションということで、服の原価を極限にまで
下げるということは、ほかの部分のサービスにお金をかけていないということです。

これは、私も化粧品の通販会社に勤めていたので
わかっていることですが、返品・交換に関する手続きの人件費は
かなりかかっています。ここを削減するから
本家で買うより安く買えることがあるってことなんです。

で、ここからが本題。

SHOPLIST.comで買ったといっても、
もともとのメーカーは○○だから、
大元のメーカーは、お客様都合でも返品・交換に応じると書いているので
直接、問い合わせをしたら交換・返品に応じてくれるのではないか？という
考えは、成り立つのか？ということについてです。

例えば、SHOPLIST.com経由でメンズスタイルの
アイテムを買ったけど、サイズが合わなかったから
返品・交換の申し出をメンズスタイルに直接したら応じてくれるのか？ってことです。

結論をいえば、これも成り立ちません。

すべてのメーカーに確認をとったわけではないですが
まず応じないです。責任はSHOPLIST.com側に一任しているからです。

悲しいですが、返品・交換はダメということを
受け入れた上で、利用するようにしましょう。